Sistema de gestão para clínicas e centros de diagnóstico
A clínica inteira num sistema só.
E uma IA que atende por ela.
Agenda, prontuário, laudos, faturamento TISS e financeiro, com a Lora atendendo seus pacientes no WhatsApp, no Instagram, no Messenger e nas ligações, 24 horas por dia.
Clínicas, centros de diagnóstico e hospitais que já trabalham com a Lora
Oftalmo Poços
CDM
CIOP
Futura Imagem
Cetoe
Pro Cardio
CCO
Doc Med Rio
DiagCenter
Donato
Medic Brasil
Clínica Vitale
Prevent Day ClinicO total soma as clínicas que usam a Lora. Os percentuais são de uma clínica parceira nos três primeiros meses com a IA no WhatsApp.
Um dia na clínica
Do primeiro "oi" no WhatsApp ao laudo entregue.
- 13:31 · WhatsApp
O paciente chama. A Lora responde na hora.
No WhatsApp, no Instagram ou no Messenger. Ela lê a foto do pedido médico, confere o convênio, oferece os horários livres e marca. Manda o preparo e avisa que lembra na véspera.
- 13:34 · Ligação do WhatsApp
Ligou? A IA atende, marca e confirma por escrito.
A ligação pelo WhatsApp cai na mesma conversa, gravada e transcrita. Se o paciente pedir alguém da equipe, ela transfere com o resumo.
- 13:37 · Agenda
O exame já está na agenda certa.
Na sala, no aparelho e no tempo de cada exame, com o convênio e a origem marcados. Quem a IA agendou aparece com o avatar dela.
- No dia · Recepção
Chegou, foi chamado, entrou no exame.
Check-in, painel chamando pelo nome e cada sala em tempo real. A gestão vê a clínica inteira de uma tela só.
- Fim do mês · Gestão
E os números da clínica fecham sozinhos.
Agendados, realizados, faltas, espera média, laudos, faturamento e glosa, comparados com o mês anterior.
WhatsApp oficial da Meta
Um número oficial. Quatro jeitos de o paciente falar com a clínica.
A Lora é parceira oficial da Meta. A IA e a sua equipe atendem o WhatsApp, o Instagram e o Messenger na mesma caixa de entrada, e a ligação pelo WhatsApp entra no mesmo histórico do paciente, gravada e transcrita.
- WhatsAppTexto, áudio e a foto do pedido médico, no número oficial da clínica.
- Ligação do WhatsAppA IA atende a voz, marca o exame e passa para a equipe quando precisa.
- InstagramDirects respondidos na hora, inclusive de quem viu um post ou um anúncio.
- MessengerAs mensagens da página da clínica no Facebook, na mesma caixa.
- API oficial da Meta: nada de número bloqueado por ferramenta não oficial
- Lembretes e confirmações com modelos aprovados pela Meta
- A IA e vários atendentes no mesmo número, cada um com o seu login
Tudo o que a clínica usa
Doze frentes da clínica, um login só.
Sem planilha paralela, sem um sistema para cada coisa e sem digitar o mesmo paciente duas vezes.
Agenda
Por sala, aparelho e profissional, com encaixe, vagas e reserva de horários.
IA em todos os canais
WhatsApp, Instagram e Messenger ao mesmo tempo, 24 horas, no número oficial.
Ligações com IA
Atende a ligação do WhatsApp, grava, transcreve e transfere com o histórico.
Prontuário
Modelos por especialidade, receitas, atestados e assinatura digital.
Exames e laudos
Estação de exames, imagens DICOM e de aparelhos sem DICOM, laudo assinado.
Recepção e painel
Check-in, totem, sala de espera e painel de chamada na TV.
Faturamento TISS
Guias, lotes por convênio e conferência antes do envio à operadora.
Financeiro
Caixa por operador, contas a pagar e a receber e repasse médico.
Painel da gestão
Os números do mês por unidade, profissional, exame e convênio.
Portal de exames
O paciente recebe o laudo pelo WhatsApp e baixa no portal.
Automações
Lembretes, confirmação na véspera, pós-exame e campanhas.
LGPD e acesso
Permissões por cargo, histórico de quem fez o quê e 2FA.
Atendimento com IA
A recepção fecha às 18h. A Lora, não.
Ela conversa como gente da clínica: entende áudio, lê a foto do pedido, sabe o preparo de cada exame e o que cada convênio cobre. Atende o telefone pelo WhatsApp e, se o paciente precisar de alguém, passa para a equipe com o histórico, sem fazer ninguém repetir nada.
- Agenda, remarca, cancela e confirma
- Atende ligações pelo WhatsApp oficial
- Manda o preparo do exame e confirma na véspera
Clínica ao Vivo
A sua clínica, agora, numa tela só.
Quem está em cada sala, quem chegou, quem espera, a fila do chat e as ligações. Para a gestão e para o monitor da recepção.
Feito para a sua especialidade
Cada clínica trabalha de um jeito. A Lora já sabe qual.
Diagnóstico por imagem
Pedido médico lido pela IA, preparo por exame, laudo e entrega no portal.
Medicina nuclear
Agenda por sala e equipamento, exames em etapas, reserva de blocos e preparo enviado ao paciente.
Oftalmologia
Modelos de prontuário da sua clínica e os exames dos aparelhos conectados, com e sem DICOM.
Cardiologia
Consultas e exames na mesma agenda, ECG e eco no prontuário.
Clínicas médicas
Agenda, prontuário, financeiro e faturamento num sistema só.
Hospitais
Recepção, totem, painel e IA no WhatsApp para vários setores.
Implantação
Você troca de sistema sem parar a clínica.
- 1
Migração dos dados
Pacientes, agenda futura e histórico vêm do sistema atual, conferidos com você antes da virada.
- 2
Configuração e treinamento
Salas, exames, convênios e a IA com o jeito da sua clínica. A equipe treina com os próprios dados.
- 3
Virada acompanhada
No primeiro dia a gente está junto, e o suporte segue no WhatsApp com gente de verdade.
Perguntas frequentes
A IA usa o WhatsApp oficial?
Sim. A Lora é parceira oficial da Meta: a IA roda na API oficial do WhatsApp, com o número da sua clínica, e atende também o Instagram, o Messenger e as ligações pelo WhatsApp.
Vocês migram os dados do meu sistema atual?
Sim. Pacientes, agenda futura e histórico entram na implantação, com conferência antes da virada.
Funciona com os meus aparelhos de exame?
Sim. O Bridge conecta aparelhos com e sem DICOM e leva as imagens para o exame e o laudo.
E se o paciente quiser falar com alguém?
A IA passa a conversa ou a ligação para a sua equipe com o histórico, e você define quando ela deve transferir.
Faz faturamento de convênio?
Sim. Guias TISS e lotes por convênio, com conferência antes do envio, ligados à agenda e ao atendimento.
Onde estamos
Em Poços de Caldas, no sul de Minas.
LORA DIGITAL SERVICES LTDAAv. Gentil Messías-Kitate, 240, sala 228Vila Cruz, Poços de Caldas, MG, 37701-528CNPJ 65.103.132/0001-94- WhatsApp comercial: (35) 98423-5837
- contato@lora.clinic
- @loraclinic_
Veja a Lora funcionando na sua clínica.
Uma apresentação de 30 minutos com a agenda, a IA e o faturamento da sua especialidade.